Zwroty i Reklamacje

Zwroty i reklamacje

Szanowni Państwo,
jeśli produkt nie spełnił Państwa oczekiwań mogą Państwo zwrócić produkt w ciągu 14 dni od daty doręczenia przesyłki, bez podania powodu, w tym celu prosimy o kontakt telefoniczny 508 679 571 lub mailowy sklep@extramama.pl

W przypadku rezygnacji z zakupu zwracany towar prosimy odesłać na adres:

ExtraMama.pl
F.H.U Smart Choice
ul. Krzycka 80/1
53-020 Wrocław
Z dopiskiem: "Zwrot"

Towar prosimy odsyłać wraz z dowodem zakupu (paragon) oraz wypełnionym formularzem zwrotu(do pobrania tutaj).
Mogą Państwo również samodzielnie napisać oświadczenie odstąpienia od umowy wraz z numerem konta, na które mamy dokonać zwrotu.
Po otrzymaniu zwracanego produktu, niezwłocznie zwrócimy Państwu pieniądze na podane konto.

Wymiana towaru 

W przypadku chęci wymiany zakupionego produktu na inny, prosimy o dokonanie zwrotu zgodnie z procedurą, a następnie złożenie nowego zamówienia na wybrany produkt.

Reklamacje

Jeżeli otrzymany towar jest wadliwy, mają Państwo prawo do skorzystania z uprawnień określonych w gwarancji produktu.

W takim przypadku wadliwy towar prosimy odesłać na adres:

ExtraMama.pl
F.H.U Smart Choice
ul. Krzycka 80/1
53-020 Wrocław
Z dopiskiem: "Reklamacja"

Do paczki należy dołączyć dowód zakupu, kartę gwarancyjną oraz formularz reklamacji (do pobrania doc, pdf).

W przypadku rezygnacji z zakupu zwracany towar prosimy odesłać na adres:
ExtraMama.pl
F.H.U Smart Choice
ul. Krzycka 80/1
53-020 Wrocław
Z dopiskiem: "Zwrot"

Towar prosimy odsyłać z wypełnionym formularzem zwrotu(do pobrania doc, pdf)

DARMOWA
DOSTAWA !

Przy zakupach powyżej
299zł
Poniżej - jedynie 12.00 zł